萬豪

集團簡介

萬豪國際集團的發展起源於1927年，由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店，起名為“熱賣店”，以後很快發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恆的知名連鎖餐廳。其成功經驗的關鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業的經營之重。威拉德·瑪里奧特先生創立的經營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務。在此基礎上，連鎖“熱賣店”的成功經營為瑪里奧特涉足於後來酒店業的發展提供了先天的條件。據萬豪國際酒店集團官網顯示，截止2013年1月11日，萬豪在華已開業酒店共61家。在區域分布上，開業數量最多是上海，已開業20家酒店，占總開業數的三分之一;其次是北京地區，有10家萬豪旗下品牌酒店開業;廣東地區有7家;此外，像香港、天津、江蘇等地也均有該集團旗下酒店

酒店管理

萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，業務遍及美國及其它67個國家和地區，管理超過2,800家酒店，提供約490,500間客房。該公司的總部設於美國首都華盛頓特區，共有員工128,000人。萬豪在2003財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜誌評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。萬豪國際集團是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業。萬豪國際集團創建於1927年，總部位於美國華盛頓。JW萬豪酒店年營業額近200億美元，多次被世界著名商界雜誌和媒體評為首選的酒店業內最傑出的公司。萬豪國際集團在紐約及美國其它證券交易所上市，代號為MAR。

子品牌

萬豪酒店（472家，全面服務酒店，包括13個會議中心及34家JW 萬豪酒店）、麗思卡爾頓酒店（56家，豪華級酒店）、萬麗酒店（126家，優質酒店）、萬怡酒店（616家，高中價酒店）、Residence Inn（449家，長租酒店）、Fairfield Inn（524家，經濟型酒店）、SpringHill Suites（110家，高中價套房酒店）、TownePlace Suites（111家，中等價位長租酒店）、通過Marriott Vacation Club、Horizons,Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌經營度假式酒店（49家度假式酒店）及萬豪行政公寓（13家，高級酒店式公寓）。此外，萬豪ExecuStay在37個主要市場管理已設有家具的公寓單位。萬豪高爾夫球場管理公司在全球管理26個高爾夫球場。J.W.Marriott,Jr.為萬豪國際集團董事長兼執行長，William J. Shaw為總裁兼首席營運官。

發展歷程

首家萬豪（Marriott）酒店於1957年在美國華盛頓市開業，在公司的核心經營思想指導下，加之早期成功經營的經驗為基礎，萬豪酒店很快得以迅速成長，並取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名，並以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年，萬豪酒店的數量已超過100家，並擁有40000多間高標準的客房，創下了當年高達20億美元的年銷售額。1984年，以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪（J.W.Marriott）酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級後的超豪華酒店品牌，向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。此後，在1987年萬豪公司收購了“旅居”連鎖酒店 (Residence Inn），其特點是：酒店房間全部為套房設施，主要為長住客人提供方便實用的套房及相應服務。同年，萬豪又推出了經濟型的（Fairfield Inn）和萬豪套房酒店（Marriott Suites）兩個新品牌酒店。至1989年末，萬豪已發展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團。萬豪國際集團在持續快速發展中，又於1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店（Ritz-Carlton）。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優質品牌的酒店集團。此後又在1997年，相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司(Renaissance）的收購。此舉使萬豪國際集團在全球的酒店數量實現了大幅增長，特別在亞太地區，一躍成為規模領先的酒店集團。萬豪國際集團於1997年進入中國內地酒店業市場，並於此後快速發展。北京撤牌萬豪酒店在2011年10月6日的三季度財報中曝出虧損。該報告顯示，萬豪在三季度淨虧損1.79億美元，原因是計入了與其分時度假業務相關的支出。萬豪是全球十大酒店管理集團中惟一在三季度出現虧損的公司。過去三年時間裡，平均每年都有1家萬豪旗下品牌從北京市場撤出。2010年，開業僅五年的北京棕櫚泉萬豪行政公寓撤牌（更改管理公司）；同年，北京新世界萬怡酒店撤牌；五年規劃2012年6月，萬豪國際宣布：到2014年前將投資26億至28億美元，用於增加酒店數量,預備將在亞洲的酒店數量增加一倍，其中在中國擴張幅度最大。

位置分布

據萬豪國際酒店集團官網顯示，截止2013年1月11日，萬豪在華已開業酒店共61家。在區域分布上，開業數量最多的集中在上海地區，共開業了20家酒店，占總開業數量的三分之一。其次是北京地區，有10家萬豪旗下品牌酒店開業，廣東地區有7家，此外，像香港、天津、江蘇等地也均有該集團旗下酒店開業。分布表

禮賞

萬豪集團在全球73個國家和地區擁有接近3,700家酒店和20個品牌，萬豪禮賞的優惠包括免費住宿、免費航班及其它商品優惠。而在麗思卡爾頓酒店可以贏取並兌換積分。會員萬豪禮賞計畫分為白板會員、銀卡、金卡及白金卡4個等級，以下列舉部分主要會員福利及升級標準：1. 銀卡需要在每自然年完成10晚住宿，可以得到20%的額外積分，優先延遲退房，亞太區的萬豪酒店銀卡免費網路2. 金卡需要在每自然年完成50晚住宿，可以得到25%的額外積分，客房升級、行政待遇保證和免費上網。3. 白金卡需要在每自然年完成75晚住宿，可以得到50%的額外積分，除金卡待遇外，還可享受入住禮品（與積分二選一），亞太地區的白金卡經常會有套房的升級。每次完成升級或保級，相應的會員等級會保留至第三年的2月底。住宿晚數隻計算可以累積積分的酒店品牌，此外萬豪行政公寓MarriottExecutive Apartment和ExecuStay每3個間夜才計算1晚住宿。萬豪也有終身會員計畫，具體為：終身白金：750晚住宿 以及 200萬積分終身金卡：500晚住宿 以及 160萬積分終身銀卡：250晚住宿 以及 120萬積分租賃企業萬豪（南京）汽車租賃有限公司，公司位於江蘇南京建鄴區奧體大街118號紫金大廈709室。因公司本持誠信經營，多次被江蘇衛視評為，“優秀企業”。相關簡介萬豪汽車租賃有限公司起源於2001年是由現任的董事長朱邦俊先生在江蘇南京河西創辦了公司初期小規模的汽車租賃，因為汽車租賃行業在之前並不是很引人關注，可隨著時代的變遷，人們為了使出遊辦公旅行更加的方便還可以減少了很多不必要的麻煩與經濟上的浪費，所以南京萬豪汽車租賃創建以來，憑藉企業建成管理科學化、服務專業化、經營網路化，使南京萬豪汽車租賃公司日益壯大。

理念

誠信”是我們立足之本，“創新”是我們生存之源，“便捷是我們努力的方向，客戶的滿意是我們最大的收益，客戶的信賴則是我們最大的成果”。