OLA 帶來的好處是明顯的,它明確了服務提供商的角色和責任,也明確了服務供求雙方的責任關係。那么,OLA是否需要進行監控呢?答案是肯定的。OLA應基於OLA和SLA的目標進行監控,同時報告具體成果給每一支持團隊的相關經歷,重點突出可能需要內部解決或需要對SLA?OLA進一步審查的潛在問題領域。因此,在向所有提供運營服務支持的內部支持團隊在引入正式的OLA時都應謹慎對待。
來自瑞典的Ola,擁有柔和富有磁性的嗓音,讓人第一次聽就難以忘懷,2005年在瑞典超級明星中取得傲人成績的Ola,隨後又拿下許多唱片大獎,脫穎而出。Ola Svensson是2005瑞典偶像第八名,據說曾經是足球運動員,竟然在歌壇創出了一片天。發行過兩張專輯,分別是06年《Given To Fly》以及07年的《GoodEnough》,專輯以POP為主,曲風清新,Ola溫柔深情的演唱也是專輯的一大亮點。其中第二張專輯中的同名主打歌曲《good enough》被大家所熟悉。