千千靜聽歌詞出現問號可能有以下原因：
* 歌詞未載入資料庫。可能歌曲比較冷門，歌詞未被千千靜聽載入，所以找不到。
* 詞庫需要更新。長時間未更新詞庫，可能會出現找不到歌詞的情況，此時只需去官網下載最新詞庫導入即可。
* 軟體出現bug，可嘗試重啟軟體或更換軟體。
* 歌曲已被刪除。歌曲已被作者刪除，無法獲取歌詞。
如果以上方案都不能解決問題，建議諮詢千千靜聽客服或查閱相關文檔和幫助中心。